podmínky ochrany osobních údajů

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Podmínky ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují způsob zpracování osobních údajů fyzických osob (dále jen „subjektů údajů“), které získává Natálie Pecková, podnikatelka působící jako fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále jen „Správce“), prostřednictvím internetového obchodu.

  2. Správce je zodpovědný za dodržování pravidel ochrany osobních údajů a zajišťuje bezpečnost zpracovávaných údajů.

  3. Veškeré osobní údaje zpracovávané Správcem jsou využívány výhradně k plnění smluvních vztahů se subjekty údajů (např. zpracování objednávek, reklamací, komunikace se zákazníky apod.) a v souladu s platnými právními předpisy.

II. Identita Správce a kontaktní údaje

  • Správce osobních údajů: Natálie Pecková

  • Obchodní firma: Natálie Pecková

  • IČO: 07232179

  • DIČ: CZ8157260177

  • Adresa sídla: Na Sypčině 648/12, 147 00 Praha 4 – Podolí, Česká republika

  • Registrace: Úřad městské části Praha 4

  • E-mail: nacitalka@nacitalka.cz

  • Telefon: +420 724 340 280 (Po–Pá: 13:30–15:30)

III. Účely a právní základ zpracování údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje subjektů údajů za účelem:

    • Řešení objednávek a plnění smluvních závazků,

    • Poskytování zákaznické podpory a komunikace se subjekty údajů,

    • Řešení reklamací a poskytování servisu,

    • Vedení evidence a účetnictví v souladu s právními předpisy.

  2. Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

    • Smluvního vztahu – nezbytnost pro uzavření a plnění kupní smlouvy,

    • Právní povinnosti – např. vedení účetnictví a daňových evidencí,

    • Oprávněného zájmu – marketingové a statistické účely, pokud s tím subjekt údajů nevyjádří nesouhlas.

IV. Kategorie zpracovávaných údajů

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefon).

  • Údaje potřebné pro plnění smluvních vztahů: platební a dodací údaje.

  • Údaje pro reklamaci a zákaznickou podporu.

  • Případně údaje, které subjekt údajů dobrovolně poskytne při registraci či komunikaci se Správcem.

V. Příjemci osobních údajů

  1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto příjemcům:

    • Interním oddělením Správce (např. účetnictví, zákaznická podpora),

    • Externím dodavatelům služeb, kteří zpracování údajů vykonávají jménem Správce (např. platební brány, logistické společnosti),

    • Orgánům státní správy či jiným oprávněným subjektům, pokud to vyžaduje zákon.

  2. Správce zajistí, že všichni příjemci dodržují pravidla ochrany osobních údajů a přijmou vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení údajů.

VI. Doba uchovávání osobních údajů

  1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

  2. Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

VII. Práva subjektů údajů

Subjekty údajů mají podle platné legislativy následující práva:

  • Právo na přístup k údajům: Právo získat informace o zpracovávaných údajích.

  • Právo na opravu: Právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

  • Právo na výmaz: Právo požadovat vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely jejich zpracování nebo pokud je zpracování neoprávněné.

  • Právo na omezení zpracování: Právo žádat omezení zpracování údajů v určitých případech.

  • Právo vznést námitku: Právo vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů osobní situace.

  • Právo na přenositelnost: Právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

  • Právo odvolat souhlas: V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění svých práv může subjekt údajů kontaktovat Správce na kontaktních údajích uvedených v oddíle II.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

  1. Správce zavádí odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před náhodným či neoprávněným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným přístupem nebo šířením.

  2. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na pověřené zaměstnance a spolupracovníky, kteří údaje potřebují ke své pracovní činnosti.

IX. Změny Podmínek ochrany osobních údajů

  1. Správce si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli měnit.

  2. O případných změnách budou subjekty údajů informovány prostřednictvím e-shopu nebo e-mailu.

  3. Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.

X. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí obchodních podmínek e-shopu.

  2. Veškeré dotazy a požadavky týkající se ochrany osobních údajů mohou subjekty údajů směřovat na kontaktní údaje Správce uvedené v oddíle II.

  3. Uplatňování práv subjektů údajů a veškeré další záležitosti týkající se ochrany osobních údajů se řídí platnými právními předpisy České republiky.