Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Natálií Peckovou, podnikatelkou působící jako fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále jen „Prodávající“), a kupujícími (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží a využívání služeb prostřednictvím internetového obchodu.

  2. Podmínky jsou závazné pro všechny kupující, kteří prostřednictvím e-shopu zadávají objednávky zboží či služeb.

  3. Provozovatel e-shopu:

    • Obchodní firma: Natálie Pecková

    • IČO: 07232179

    • Datum vzniku živnosti: 20. 6. 2018

    • Právní forma: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona

    • Typ subjektu: Fyzická osoba tuzemská

    • Stav živnosti: Aktivní (1 živnost)

    • Registrace: Úřad městské části Praha 4

    • DIČ: CZ8157260177

    • Daňová registrace: Zapsána v registru DPH

    • Finanční úřad: Územní pracoviště pro Prahu 4

    • Adresa sídla: Na Sypčině 648/12, 147 00 Praha 4 – Podolí, Česká republika

    • E-mail: nacitalka@nacitalka.cz

    • Telefon: +420 724 340 280 (Po–Pá: 13:30–15:30)

  4. Zadáním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil(a) s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

II. Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré objednávky prováděné prostřednictvím e-shopu jsou závazné.

  2. Kupní smlouva je uzavřena písemně (elektronickou formou) v okamžiku, kdy kupující obdrží potvrzení o přijetí objednávky.

  3. Kupující je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje, zejména kontaktní a doručovací informace.

III. Ceny a platební podmínky

  1. Veškeré ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH), pokud není uvedeno jinak.

  2. Kupující může za objednané zboží platit následujícími způsoby:

    • online platební kartou,

    • bankovním převodem,

    • případně dalšími platebními metodami specifikovanými v e-shopu.

  3. Platba je splatná ihned při zadání objednávky, pokud není dohodnuto jinak.

IV. Dodací podmínky

  1. Prodávající se zavazuje odeslat objednané zboží do 3 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není stanoveno jinak.

  2. Dodací lhůty závisí na zvolené dopravní službě a místě doručení.

  3. Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce a platí podle aktuálního ceníku dopravce.

V. Odstoupení od smlouvy a reklamace

Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

  2. Pro odstoupení od smlouvy je kupující povinen informovat prodávajícího o svém rozhodnutí prostřednictvím e-mailu nebo jiného písemného oznámení.

  3. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

Reklamace

  1. Kupující je oprávněn reklamovat vady zboží, pokud se objeví během záruční doby nebo z jiných důvodů dle platné legislativy.

  2. Reklamace se uplatňuje písemně (například e-mailem) na kontaktní údaje uvedené v sekci „Kontakt“.

  3. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

VI. Ochrana osobních údajů

  1. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů.

  2. Kupující udává své osobní údaje výhradně za účelem realizace objednávky, zpracování platby a případného vyřízení reklamací.

  3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

VII. Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Změny budou zveřejněny na e-shopu a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

  2. Zadáním objednávky kupující potvrzuje, že akceptuje aktuální znění obchodních podmínek.

  3. Na vztah mezi prodávajícím a kupujícím se vztahuje právní řád České republiky.

  4. V případě sporů se strany nejprve pokusí najít smírné řešení. Pokud nedojde k dohodě, je příslušný soud v místě sídla prodávajícího.